《信访条例》贯彻实施10周年依法逐级走访知识有奖竞答

  为纪念国务院《信访条例》修订实施10周年,进一步宣传“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”理念,规范各级各部门行政行为,提高广大群众文明、依法、逐级、理性信访的意识并以此作为自觉行为规范,在全社会营造学《条例》、用《条例》、守《条例》的浓厚氛围,吉林省信访局门户网站开展本次知识竞答活动。

  一、单项选择题(每题只有一个正确的选项)

  1、信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持(  ),分级负责,谁主管,谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

  A:属地管理 B:归口管理 C:共同管理

  2、根据《信访条例》规定,信访工作机构,应当从哪级人民政府开始设立()

  A:市  B:县  C:乡

  3、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等(  )解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  A:法定途径 B:工作渠道 C:法律途径

  4、信访人采取走访形式提出信访事项,应当根据信访事项的性质和管辖层级,到()设立或者指定的接待场所提出。()先行受理,不得推诿。

  A:依法有权处理的本级或上一级机关  有权处理的机关

  B:依法有权处理的本级或下一级机关  首先接谈的机关

  C:依法有权处理的本级或上一级机关  首先接谈的机关

  5、多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过(  )。

  A:5人 B:2人 C:4人

  6、有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当在()日内书面告知信访人。

  A:15  B:30  C:60

  7、信访事项应当自受理之日起(  )办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

  A:30日内  B:60日内  C:90日内

  8、党的十八届三中全会明确提出,要“改革信访工作制度,实行()制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制”。

  A:诉讼与信访分离  B:网上受理信访  C:阳光信访

  9、国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》中的初信初访,是指信访人首次向本机关提出的信访事项和本级或上级人民政府信访工作机构()的信访事项。

  A:首次转送   B:首次交办   C:首次转送、交办

  10、“绿色邮政”制度规定,青岛市辖区内,群众写给市委、市人大常委会、市政府、市政协及市直各有关部门,各区(市)党委、政府及有关部门,各镇、街道办事处的信函,只要在信封右上角注明(),都可免贴邮票。

  A:“个人信件” B:“内部信件” C:“群众来信”

  11、信访人对信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起()日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查;复查机关应当自收到复查请求之日起,()日内提出复查意见,并书面答复。

  A:30  30  B:30  60  C:15  30

  12、信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起(  )内向复查机关的上一级行政机关请求复核。

  A:7日 B:15日 C:30日

  13、处理意见书、延期告知书、复查(复核)意见书应当及时送达来访人,并严格履行()手续。

  A:签收  B:告知 C:签字

  14、信访事项群众满意度评价的评价主体是()

  A:信访人  B:信访工作机构   C:有权处理机关

  15、信访事项群众满意度评价的评价对象是()

  A:信访人  B:信访工作机构和有权处理机关  C:有权处理机关

  16、某区环保局机关工作人员陈某,在处理一起环境信访案件时,发现信访人与他有直接利害关系,他()回避。

  A:应当  B:不应当 C:都可以

  17、对同一信访事项的处理,实行( )终结制。

  A:一级 B:二级 C:三级

  18、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学,民主决策,依法履行职责,从(  )预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

  A:思想上 B:源头上 C:行动上

  19、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到()提出。

  A:机关门前 B:机关传达室 C:有关机关设立或者指定的接待场所提出

  20、应当对信访事项做出处理的行政机关分立、合并、撤销的,()

  A:各机关均不受理 B:各机关均可受理 C:由继续行使其职权的行政机关受理;职责不清的,由本级人民政府或者其指定的机关受理。

  21、信访人违反《信访条例》禁止性规定的,有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的,由()予以警告、训诫或者制止。

  A:信访部门  B:公安机关  C:所在单位

  22、县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员,可以向有关行政机关提出(  )的建议。

  A:给予行政处分 B:批评教育 C:通报

  23、信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到()或者有关工作部门的接待场所查询其所提出的投诉请求的办理情况。

  A:当地人民政府 B:当地人民政府的信访工作机构 C:当地人民政府的办公机构

  24、《信访条例》规定,对重大、复杂、疑难的信访事项,()举行听证。听证()公开举行。

  A:应当 应当  B:应当 可以  C:可以 应当

  25、根据国家信访局《信访事项办理群众满意度评价工作办法》,满意度评价截止时间为:责任单位受理之日起第()个自然日24时。

  A:60  B:90  C:120

  26、根据中办发〔2013〕27号文件的规定,县级领导干部接待群众来访时间安排一般( )

  A:每季度至少安排1天  B:随时接访  C:每月至少安排1天

  27、中办发〔2013〕27号文件规定,要引导群众依法逐级反映诉求,进一步强化( )责任,积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求,()、不受理越级上访。

  A:责任单位 不接待  B:属地 不支持  C:责任单位 不登记

  28、中办发〔2013〕27号文件规定,各级政府信访部门对涉法涉诉事项( ),引导信访人依照规定程序向有关政法机关提出,或者及时转同级政法机关依法办理。

  A:不予受理   B:不再受理   C:不再登记

  29、信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关(  )。

  A:不再受理 B:不再复核 C:不予登记

  30、根据山东省高级法院、省检察院、省公安厅、省司法厅四部门印发的《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》(鲁公发〔2015〕35号)要求,信访人经教育、训诫、行政处罚后,仍多次到北京重点地区或敏感部位起哄闹事的,以()定性处理。

  A:聚众扰乱信访工作秩序   B:危害公共安全   C:寻衅滋事行为

  二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确选项)

  1、信访是指公民、法人或者其他组织采用(   )等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

  A:书信B:电子邮件C:传真D:电话E:走访 F:堵门拦车

  2、信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的(  )。

  A:姓名(名称) B:住址  C:请求 D:事实 E:理由 F:年龄

  3、信访人提出信访事项,应当(  )。

  A:客观真实  B:对其所提供材料内容的真实性负责  C:不得捏造、歪曲事实  D:不得诬告、陷害他人  E:随心所欲,没有限制  F:可以虚构、猜测

  4、《信访条例》规定的信访工作程序包括()。

  A:登记  B:告知  C:受理  D:转送  E:办理  F:督查

  5、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得(  )。

  A:在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通  B:携带危险物品、管制器具 C:侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由 D:在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所 E:煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财 F:扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为

  6、对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项,()。

  A:不能接触信访人 B:只看书面材料 C:应当听取信访人陈述事实和理由 D:必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况 E:需要进一步核实有关情况的,可以向其他组织和人员调查 F:对重大、复杂、疑难的信访事项,可以举行听证

  7、对信访事项有权处理的行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出(  )处理,并书面答复信访人:

  A:请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持  B:请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作 C:请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,不予支持D:可以随意处理 E:必须请领导批示 F:必须满足信访人的一切要求

  8、信访人李某不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:()

  A:青岛市人民政府  B:其所在村支部书记  C:青岛市劳动仲裁委员会 D:青岛市人民法院审判员 E:其所在私营企业主

  9、信访听证应当公开举行,通过(  )等方式,查明事实,分清责任。

  A:质询 B:辩论 C:评议 D:合议 E:审理 F:复核

  10、市民李某对青岛市某区水利局给自己的移民补助发放不足等问题不满,意欲上访,请问他到以下哪些机关上访会被受理:()。

  A:国家信访局  B:该区信访局  C:青岛市水利局  D:山东省水利厅 E:青岛市信访局  F:山东省信访局

  11、信访人张某对青岛市某区卫生局作出的信访事项处理意见不服,可以向()请求复查。

  A:青岛市人民政府   B:该区人民政府  C:青岛市卫生局  D:山东省信访局 E:山东省人民政府信访事项复查复核办公室

  12、《信访条例》规定,信访人应当享有以下权利:()。

  A:提出信访事项的权利 B:获知相关信息的权利 C:查询信访事项办理情况的权利 D:得到书面答复的权利 E:要求复查复核的权利 F:不受打击报复的权利

  13、因( )导致信访事项发生,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任

  A:超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的B:行政机关应当作为而不作为,侵害信访人合法权益的C:适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的D:拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的 E:严格按政策法规办事 F:各种情况

  14、按照《信访条例》规定,信访人应当履行的义务:()。

  A:遵守提出程序的义务 B:遵守走访形式的义务 C:如实反映情况的义务 D:维护信访秩序的义务 E:提出意见建议的义务

  15、根据依法逐级走访办法规定,下列( )情形,属于青岛市信访局不予(再)受理的情形,应分类告知来访人,有针对性地做好教育疏导工作。

  A:应当但未经区市级人民政府信访工作机构和青岛市政府职能部门受理办理的 B:已经受理且正在办理期限内的C:对处理(复查)意见不服,且在复查(复核)期限内的 D:对处理(复查)意见不服,无正当理由超出期限未申请复查(复核)的 E:已经省审核认定终结,并录入全国信访信息系统的 F:《信访条例》实施前(2005年5月1日)前已经办结的 G:已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的 H:属于各级人民代表大会以及县以上人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的

  16、根据《国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办法》,县级以上人民政府信访工作机构负责督办本级和下级有权处理机关初信初访事项的受理办理情况。对(),应当及时督办并提出改进工作的建议。

  A:不按规定登记录入 B:应当受理而未受理 C:未按规定期限和程序受理办理D:不反馈办理结果或不执行处理意见的 E:群众评价“不满意”的 F:群众评价“不满意”且确因工作不当引发信转访、重复信访或越级走访的

  17、国家信访局出台《信访事项办理群众满意度评价工作办法》的目的,是深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,以实行网上受理信访制度为重点,依托网络信息化技术,逐步实现信访事项办理(),打造群众全方位参与的“阳光信访”。

  A:过程公开 B:结果公开 C:结果透明 D:可查询 E:可跟踪 F:可督办 G:可评价

  18、根据国家局《信访事项办理群众满意度评价工作办法》中规定,对有权处理机关的满意度评价的内容包括工作人员()等方面。

  A:着装规范 B:服务态度 C:工作效率 D:在规定期限内作出告知情况 E:依法按政策解决信访问题 F:按期出具答复意见书并送达情况

  19、日前,山东省高级法院、省检察院、省公安厅、省司法厅四部门制定下发《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》(鲁公发〔2015〕35号),信访人在信访活动中实施下列( )等行为,依法予以治安管理处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任

  A:将生活不能自理人员弃留在办公场所  B:在车站、码头、公园等公共场所和人员密集道路张贴、散发材料,呼喊口号、打横幅  C:在国家机关办公场所内部、周围静坐、堵路 D:煽动、串联、胁迫、诱使他人采取过激方式表达诉求,扰乱信访工作秩序E:以进京非访登记、拒不服从劝返安排等手段为要挟,强行索要财物的 F:在信访接待场所非法携带枪支、弹药、管制刀具或者爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性等危险物品

  20、市中级法院、市检察院、市公安局、市司法局四部门《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的意见》(青公发〔2015〕10号)中规定,办理信访活动中违法犯罪案件,以下( )情形应依法严惩。

  A:信访事项已出具信访答复(复查)意见,信访人不依法提出复查(复核)申请,而是在信访活动中实施违法犯罪行为向党政机关施加压力的 B:信访事项已经依法终结,仍就同一信访事项进行信访并实施违法犯罪行为的 C:已签订息访协议并实际接受相应补偿救助,仍就同一信访事项进行信访并实施违法犯罪行为的D:曾因违法信访被行政拘留2次以上或判处刑罚后屡教不改,继续在信访活动中实施违法犯罪行为的 E:组织、指挥、串联、煽动、资助违法信访活动的组织者和骨干分子

责任编辑: 吉林省信访局