办公室

　　职能：负责局机关文秘工作、文电处理、机要保密、档案管理、印信管理和信件收发及工作督查汇总等政务工作；负责机关财务管理、固定资产采购管理、机关后勤保障和安全保卫等行政工作；负责协调局领导和机关各处室服务性事宜，保障局机关工作高效运转。

　　人事处

　　职能：负责局机关及直属单位干部人事、劳动工资、机构编制管理工作；负责局机关干部的培训教育；负责局机关离退休干部管理和服务工作。

　　来信受理处

　　职能：受理省内人民群众、法人和其它组织及省外、境外人士给省委、省政府及领导的来信及国家信访局、其它中央国家机关转来的信件，向有关地方、部门交办来信反映的问题，并负责协调落实；办理人民群众给省委、省政府主要领导的来信和批示的信件，向有关地方、部门交办批示给我局的信访问题，负责协调督促落实，并及时汇报有关批示和信访案件的落实情况；综合分析来信情况并定期专题报告；直接调查办理重要信件和领导批示的信件；开展人民群众建议征集活动，收集整理和反映人民群众来信中的重要信息；负责群众来信的收发和汇总；负责网上信访事项的办理；向地方和部门通报来信情况。

　　来访接待一处

　　职能：受理事涉长春地区和中省直部门人民群众的来访工作，并负责受理来访事项的协调落实；指导有关地方和部门信访接待工作；负责组织排查调处可能引发群众上访、纠纷的潜在人民内部矛盾和问题；报送和通报来访中的重要情况；参与处置有关地方和部门群体性突发来访事件；协调处理有关地方和部门人民群众重大来访及疑难来访问题；负责领导接待日制度的落实并做好领导接待来访群众的准备工作；承办、督办省领导包保的信访案件，协调有关地方和部门领导包案工作，为省领导带案下访做准备工作；承办中央联席会议办公室、国家信访局、省联席会议交办的信访案件；配合有关部门依法维持省委、省政府上访秩序。

　　来访接待二处

　　职能：受理事涉吉林、延边、通化、白山地区和长白山管委会人民群众的来访工作，并负责受理来访事项的协调落实；指导有关地方信访接待工作；负责组织排查调处可能引发群众上访、纠纷的潜在人民内部矛盾和问题；报送和通报来访中的重要情况；参与处置有关地方群体性突发来访事件；协调处理有关地方人民群众重大来访及疑难来访问题；负责领导接待日制度的落实并做好领导接待来访群众的准备工作；承办、督办省领导包保的信访案件，协调有关地方领导包案工作，为省领导带案下访做准备工作；承办中央联席会议办公室、国家信访局、省联席会议交办的信访案件；配合有关部门依法维持省委、省政府上访秩序。

　　来访接待三处

　　职能：受理事涉四平、辽源、松原、白城地区人民群众的来访工作，并负责受理来访事项的协调落实；指导有关地方信访接待工作；负责组织排查调处可能引发群众上访、纠纷的潜在人民内部矛盾和问题；报送和通报来访中的重要情况；参与处置有关地方群体性突发来访事件；协调处理有关地方人民群众重大来访及疑难来访问题；负责领导接待日制度的落实并做好领导接待来访群众的准备工作；承办、督办省领导包保的信访案件，协调有关地方和部门领导包案工作，为省领导带案下访做准备工作；承办中央联席会议办公室、国家信访局、省联席会议交办的信访案件；配合有关部门依法维持省委、省政府上访秩序。

　　案件督查室

　　职能：负责信访事项复查复核工作。受理信访群众向省政府提出的复查复核申请，并按省政府的要求转送、承办复查复核事项；规范复查复核工作程序和制度；汇总、制作省政府信访事项复查复核意见书，送达信访群众，并负责档案的整理保管；调查研究、综合分析全省复查复核工作情况，指导、监督检查地方和部门的复查复核工作，通报有关情况。

　　领导专办处

　　职能：负责省联席会议办公室工作。办理中央联席会议办公室交办的案件；督办国家信访局立案交办的信访事项；负责涉法信访案件的协调督办；承办督办省信访局领导批示的信访事项；协调、督办省联席会议召集人部署的相关工作；组织协调省信访督查专员工作办公室的工作。

　　政策法规咨询处

　　职能：组织研究与信访工作相关的政策、法规问题，起草或参与起草、修订有关地方性法规、规章；为来信来访群众提供政策、法律、法规咨询服务；负责同司法机关、省政府法律顾问团、省法律援助中心的工作联系，向司法机关移交并协调解决涉法信访事项；负责协调律师和心理医生参与信访工作；负责普法宣传工作，编制政策法规汇编；负责信访责任追究工作。

　　综合调研处

　　职能：负责信访工作的调查研究、理论研讨、经验交流、宣传和新闻发布工作；综合分析、反映信访动态和信息；了解分析不同阶层人民群众的思想动态，掌握人民群众最关心的社会问题和人民群众生活、工作密切相关的热点问题以及人民群众对各级各部门制定和执行政策方面的意见；研究新时期信访工作的规律、特点，提出做好信访工作的意见和建议；负责全省信访系统干部培训工作；负责信访工作目标责任制的有关工作；负责重要会议材料撰写工作；指导信访信息中心的工作。

　　机关党委

　　职能：负责局机关和直属单位党群工作。

　　吉林省驻京信访工作联络办公室

　　职能：负责我省同国家信访局以及中央国家机关的工作联系；及时向省委、省政府报送我省进京上访的重要情况并提出工作建议；负责我省进京上访人员的接待、劝返和处置工作；代表省委、省政府协调调度全省各级各部门处理群众进京上访事宜，向各市（州）党委、政府和省直部门通报进京上访的有关情况。

　　信访信息中心

　　职能：负责全省信访信息网络系统的管理，信访信息的采集、制作与编发；负责全省信访情况统计；负责对信访工作现代化办公设备、电子监控系统、电子网络系统设备的维护等。