敦化市信访局在开展日常工作中，注重信访干部的意识教育，从四月初开始，结合工作实际，在全局开展了“信访干部形象标准大讨论”活动，目的在于进一步增强信访干部责任意识、服务意识和大局意识，提高信访干部队伍素质。

　　这次大讨论是市信访局在全面开展2008信访工作中开展的一项具有重要意义和深远影响的活动，它既是一次干部对自我形象的反思，又是对当前工作中的疑惑和困难的相互交流。市信访局和市信访联合接待中心的全体工作人员参加了讨论活动。在大讨论活动中，信访干部们就“信访干部在群众心目中的形象是怎样的”、“对当前信访工作有哪些意见和建议”、“对当前信访干部队伍中存在的问题有什么看法”、“如何提高自身素质，对自己有什么要求”等尖锐而现实的问题相互切磋、推心置腹，提出了思想深刻、独具眼光的回答。整个讨论过程激烈而和谐，严肃而亲切，广大干部们真心对话，思潮泉涌。

　　大讨论活动，经过三次干部集中座谈和三次班子会议研究，最终将“热情、依法、负责、奉献、诚信”十个字做为评价和规范信访干部的形象标准，这十个字也将成为今后信访工作中每一位信访干部约束和激励自己的工作信念。