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【群众工作志愿者在行动之六】珲春市河南街道“老马调解工作室”

  • 2021-09-18 07:13:00
  • 来源:
 【群众工作志愿者在行动之六】
  

 

  珲春市河南街道“老马调解工作室”

 

  “不管年龄多大,只要老百姓需要,只要还能工作,就要继续发光发热。”老马是这么说的,也是这么做的。2020年初,已过80岁高龄的退休老党员、老公安马德春,召集身边的几个老党员,便在珲春市河南街道党委成立了“老马调解工作室”,义务为群众提供力所能及的志愿服务。
 
 
  工作室由五名老同志组成。其中,马德春即“老马”今年已82岁,其他成员也人均超过70岁。这些老同志退休前都曾任职于各企事业单位,大多从事过公安、工会、信访等工作,身上有着“政治素质高、专业能力强、群众基础好”等鲜明标签,是街道社区比较有名、德高望重的老前辈。
 
 
  “老马调解工作室”主要有三个特点。一是义务当好“人民调解员”。在珲春市信访局设立了调解分室,积极配合信访部门、法院和社区开展人民调解工作。通过坐班接访、主动走访、人民法院调解平台转办等方式接收群众矛盾纠纷案件,主动联系双方当事人进行思想疏导和劝解,努力促成双方和解,实现高效率低成本化解纠纷。二是自发组建“志愿巡逻队”。组织街道群众自发成立了志愿者巡逻队,目前巡逻队共有20余人。巡逻队员每天在街道及周边城乡结合部开展巡逻,主动发现群众之间的矛盾纠纷。能立即解决的由巡逻队成员协调化解,不能立即解决的及时向市信访局反映,通过市信访局协调相关部门共同促成矛盾化解。三是坚持打造“流动金招牌”。利用退休前专业特长,设立流动课堂,走进党政机关、企事业单位和社区农村等,为基层干部和群众宣讲政策法规10余次,向身边工作人员和珲春市各志愿服务队伍传授经验,覆盖干部群众500余人次,营造“知法守法用法”的和谐社区氛围。
 
 
  “老马调解工作室”从成立至今,已成功为部分退伍军人解决就业难题、协助社区群众申请最低生活保障、帮助农民工追讨拖欠工资,协调化解民间借贷、家庭矛盾、邻里纠纷、老城区改造等信访事项60余件,为群众挽回经济损失400余万元,获得珲春百姓一致称赞。在“老马调解工作室”的助力下,今年以来,珲春市信访总量下降10%左右,其所在街道实现了“小事不出社区、大事不出街道、信访矛盾不上交”,成为珲春市基层社会治理的一张闪亮名片。
【群众工作志愿者在行动之六】珲春市河南街道“老马调解工作室”
2021-09-18 07:13:00
来源:
 【群众工作志愿者在行动之六】
  

 

  珲春市河南街道“老马调解工作室”

 

  “不管年龄多大,只要老百姓需要,只要还能工作,就要继续发光发热。”老马是这么说的,也是这么做的。2020年初,已过80岁高龄的退休老党员、老公安马德春,召集身边的几个老党员,便在珲春市河南街道党委成立了“老马调解工作室”,义务为群众提供力所能及的志愿服务。
 
 
  工作室由五名老同志组成。其中,马德春即“老马”今年已82岁,其他成员也人均超过70岁。这些老同志退休前都曾任职于各企事业单位,大多从事过公安、工会、信访等工作,身上有着“政治素质高、专业能力强、群众基础好”等鲜明标签,是街道社区比较有名、德高望重的老前辈。
 
 
  “老马调解工作室”主要有三个特点。一是义务当好“人民调解员”。在珲春市信访局设立了调解分室,积极配合信访部门、法院和社区开展人民调解工作。通过坐班接访、主动走访、人民法院调解平台转办等方式接收群众矛盾纠纷案件,主动联系双方当事人进行思想疏导和劝解,努力促成双方和解,实现高效率低成本化解纠纷。二是自发组建“志愿巡逻队”。组织街道群众自发成立了志愿者巡逻队,目前巡逻队共有20余人。巡逻队员每天在街道及周边城乡结合部开展巡逻,主动发现群众之间的矛盾纠纷。能立即解决的由巡逻队成员协调化解,不能立即解决的及时向市信访局反映,通过市信访局协调相关部门共同促成矛盾化解。三是坚持打造“流动金招牌”。利用退休前专业特长,设立流动课堂,走进党政机关、企事业单位和社区农村等,为基层干部和群众宣讲政策法规10余次,向身边工作人员和珲春市各志愿服务队伍传授经验,覆盖干部群众500余人次,营造“知法守法用法”的和谐社区氛围。
 
 
  “老马调解工作室”从成立至今,已成功为部分退伍军人解决就业难题、协助社区群众申请最低生活保障、帮助农民工追讨拖欠工资,协调化解民间借贷、家庭矛盾、邻里纠纷、老城区改造等信访事项60余件,为群众挽回经济损失400余万元,获得珲春百姓一致称赞。在“老马调解工作室”的助力下,今年以来,珲春市信访总量下降10%左右,其所在街道实现了“小事不出社区、大事不出街道、信访矛盾不上交”,成为珲春市基层社会治理的一张闪亮名片。
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