四平市铁西区以创新思维抓信访工作
  四平市铁西区转变“就信访抓信访、就稳定抓稳定”的思想,扩展原有化解积案工作的内涵和外延,由中间环节的调处向源头治访和稳定化解上延伸。

  创新“察访”联动机制。对已办结的信访案件及时回访,主动约访相关当事人,进行面对面对话,及时做好教育、疏导工作,对他们反映的问题承诺办理时限,定期解决。

  创新“办访”处理机制。在积案办理过程中,始终坚持公开案情、诉求、办案过程和处理结果,加强与信访人的沟通交流,及时通报办理情况,反馈处理意见。

责任编辑: 吉林省信访局