省信访局围绕服务改革、服务大局、服务群众，在解放思想上再出发、再深入，在运行机制上再创新、再突破，为吉林全面振兴全方位振兴加油助力。

　　服务改革，创新突破坚持“三步走”。坚持信访业务“在网上走”，努力构建信、访、网、电、微“五位一体”的立体化运行脉络，实现了诉求事项网上投、信访业务网上办、办理情况网上查、处理结果网上评；坚持群众工作“往心里走”，推行联合接访、律师接访、心理咨询辅导、信访品牌工作室、信访听证、民事民议、串门回访、访事早谈夜谈等工作机制；坚持业务运行“按步法走”，规范信访工作行为、落实信访业务规则，打通解决问题的渠道。

　　服务大局，上下联动下好“一盘棋”。全省信访工作责任制在省市县乡逐级抓、逐级落、逐级考核。

　　服务群众，解决问题立足“实而快”。立足“最多跑一次”，绑定接与办的责任，做到谁接谁办谁督谁反馈；立足“只跑一地”，初信初访当场办、简单事项当日办、复杂问题当地办；立足“只跑一级”，排查关口前移，化解责任下移，减少矛盾上行。