8月13日上午，吉林大学研究生院组织部分学院负责同志和骨干教师组成调研考察组，应邀到省信访局进行实地调研考察。 

　　调研考察组一行5人在该校研究生培养办公室副主任梁德东的带领下，先后参观了省信访局荣誉室、联合接访大厅、群众工作志愿者服务点、服务站等场所，现场了解来访群众接待模式、人员配备、安保措施、工作制度等情况。随后听取了全省信访工作进展、信访工作制度改革以及群众工作志愿者活动开展等情况介绍，并与业务处室骨干进行座谈交流。

　　为进一步推进社会治理现代化，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力把矛盾化解在基层，省信访局探索矛盾纠纷多元化解机制，注重发挥吉林省高校资源优势，努力从社会层面、理论高度研究有效机制办法。今年以来，通过开展“三服务”活动（即服务信访群众、服务信访部门、服务信访工作），不断壮大群众工作志愿者队伍，发挥各自专业特长化解信访矛盾纠纷，取得了明显的社会效益。此次双方达成共建合作意向，将有助于打造新的高校研究生社会实践基地，发挥学科优势探索信访前沿理论，通过理论指导实践有效破解更多信访实践难题。

　　省信访局副局长盛美军出席座谈会并致欢迎词，政策法规咨询处等11个处（室）业务骨干参加会议。