一、信息的内容

　　（一）注意全局性。报送信息内容应对信访工作具有一定指导意义或对百姓生活有一定影响，同时也能体现本地、本部门信访工作特色。

　　（二）注意准确性。报送的信息要严格审核把关，避免出现信息失真或引起歧义，确保信息内容、文字准确。

　　（三）注意时效性。对于可公开的重要信息，要尽可能在汇总整理后及时报送，加强舆论引导。

　　（四）注意针对性。多报送经验做法类、调研类等信息，提高信息的实际效用。

　　（五）注意保密性。对于敏感的、涉密的信息，门户网站禁止发布，以避免引起不必要的社会骚动。这就需要分管信息工作的领导注意严格把关，文责自负。

　　二、信息的编辑

　　为提高信息质量，报送前要对信息进行认真编辑，使信息内容和语言尽量适合网络媒体的特点。动态类信息要体现新闻要素（时间、地点、人物、事件），同时要注意以下问题：

　　（一）标题。标题应紧扣内容主题，避免“大帽子小身体”；以陈述语句表达，不用疑问句、祈使句和感叹句，尽量不使用标点符号。标题必须冠以单位名称的，一般要使用规范性简称，字数控制在20字以内。

　　（二）内容。信息内容以陈述语句表达。文中出现的单位、部门名称应表达完整（或使用规范简称），不要出现“我局”、“我县”、“我办”等字样；日期以“年、月、日”表达，不用“今天”、“昨天”、“明天”等字样。尽量减少“日前”等含糊语言。文中数字表述一般使用阿拉伯数字，但字体要统一。

　　上报信息中涉及到的领导名字、排序及职务一定要反复核对，不要发生错误。

　　配稿的图片应清晰并有说明文字。

　　（三）格式。报送的信息要讲究格式。格式体例参照《公文处理办法》执行。序号：第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。或者使用“第一、第二、第三”，“一是、二是、三是”。

　　（四）结尾。在信息的末尾注明来源、签发人、作者姓名及联系电话。如：

　　稿源：XXX（单位全称或规范简称）。

　　签发人：XXX。

　　作者：XXX 。

　　联系电话：XXX（为保证联系及时，此处请写手机号）。

　　三、信息的报送

　　（一）以电子邮件方式发送至省信访局门户网站

　　公务通邮箱:msyxf@jl.gov.cn。

　　（二）相同内容的信息，不得重复报送，如有修改请及时说明。

　　（三）报送时将信息标题写入邮件“主题”中，便于采编人员查收。

　　具体情况可咨询：省信访局信息中心 李雪川

　　联系电话：0431—82755880