5月27日下午，市委书记李晓杰带头落实“五级书记抓信访”责任，到市信访局接待来访群众，现场解决实际问题，以实际行动践行服务群众宗旨。
接访过程中，李晓杰认真倾听来访群众诉求，详细了解事情的来龙去脉，与有关部门负责同志现场办公，共同研究解决方案，明确办理责任和完成时限，要求有关部门迅速行动，确保群众诉求得到妥善解决。
李晓杰强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以接受中央巡视和开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，加大问题解决力度，用心用情服务群众，更好履行为民解难、为党分忧政治责任，切实发挥好党和政府与人民群众之间“连心桥”作用。要始终牢记“民心是最大的政治”，坚持把人民放在心中最高位置，带着感情、带着责任为群众排忧解难，努力把“送上门的群众工作”做实做细做好。要依法依规解决好群众的合理诉求，深入推进“解忧化愁、积案清结”专项攻坚行动，做到限时办结、跟踪落实到底，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，持续畅通群众诉求表达渠道，强化源头治理，完善矛盾纠纷多元预防化解机制，不断提升社会治理效能，让群众有更多的获得感、幸福感和安全感。要认真贯彻落实《信访工作条例》，切实增强各级干部运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，推动信访工作法治化走深走实。要狠抓责任落实，层层压实属地责任、部门责任和领导责任，着力构建信访工作责任闭环，形成齐抓共管的良好氛围。
宋耀伟、马超等参加接访活动。
