为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，提升全市信访工作法治化水平，市信访局精心组织了信访工作法治化专题培训。本次培训聚焦信访工作法治化建设核心要求，紧密结合当前信访工作热点难点问题，分阶段、分层次覆盖县区及市直部门。

　　8月15日，市直部门专题培训班成功举办。会议强调此次培训是贯彻落实习近平法治思想的政治要求，是破解当前信访难题的现实需要，更是提升信访干部能力素质的重要举措。各参训人员要以最清醒的认知，确保思想认识到位；以最积极的姿态，确保业务学习到位；以最有力的措施，确保工作落实到位；以最硬核的态度，确保目标完成到位。会议由市信访局负责人刘孝斌主持，各县（区）分管领导、市直有关部门分管领导及业务骨干210余人参加。

　　培训中，市信访局局长及业务科长围绕《信访工作条例》及“五个法治化”重点内容进行授课。副局长孙军以提高信访接待工作方法与技巧为题，通过剖析典型案例，系统阐述信访接待人员应具备的基本观念与能力、信访接待心理技巧、工作方法与艺术以及信访工作法治化解读，有效提升接访人员的能力建设与法治化实践水平。五位业务科长分别针对规范来访接待流程、依法依规受理办理网上信访事项、依法分类处理信访问题、“四应四不”核心内容、去省进京访复盘溯源、信访矛盾多元化解机制、提高复查复核质效、优化督查督办等重点内容，结合实际案例详细讲解和答疑。此外，还发放了《信访法治化工作指南》《导引图》等学习资料，方便参训人员后续学习参考。

　　此前，从8月11日至8月14日，市信访局开展了县区专题培训。这一阶段先后在西安区、龙山区、东辽县、东丰县举办了4场专题培训，覆盖各县区信访局全体干部，以及乡镇（街道）、部门分管领导和信访工作骨干，参与人数共计1000余人。

　　此次分阶段的系统培训，信访工作人员对信访工作法治化的理解更加深刻，依法受理、通过法定途径办理信访事项的意识和能力显著增强，全面提升了全市信访工作者的业务能力和法治化水平，为推动全市信访工作高质量发展提供了有力支撑。

来源：辽源信访

编辑：徐　牧

初审：裴海亮

复审：王永生

终审：周少莹