各市（州）信访局，长白山管委会信访局，梅河口市、公主岭市信访局： 

　　为进一步加强信访新闻发布工作，努力营造理解、支持信访工作的良好氛围，国家信访局办公室下发了《关于进一步加强信访新闻发布工作的通知》（国信办发〔2015〕2号，以下简称《通知》）。现转发给你们，就落实工作提出以下几点要求： 

　　一、要全面把握信访新闻发布的重点任务。紧紧围绕《通知》明确的重点任务做好信访新闻发布工作，努力把握职责定位和新闻发布的规律及原则，及时准确发布社会关切、舆论关注的信访热点和焦点问题，全力避免因信息不及时、不公开、不对称引发负面炒作，导致大规模群体上访甚至群体性事件。要切实保证正确的舆论导向，进一步凝聚信访工作的正能量，推动人民群众知情权、参与权和监督权落到实处，有效维护党和政府及信访部门的良好形象。 

　　二要有效落实信访发言人制度。按照《通知》要求选好和设立信访新闻发言人，成立新闻发布内设机构，吸纳接访、办信、网络投诉、督查、信访纪检监察等有关人员参加，认真做好新闻发布筹备、研究制定有关制度、起草发布内容、组织业务培训等工作。要积极组织新闻发言人和相关人员参加有务培训，努力为开展工作创造条件。要建立完善好信访新闻发布工作制度，重点明确主要任务和内容、新闻发布方式，提出工作要求。 

　　三要加强与相关部门的协调配合。在本地党委的统一领导下，加强与新闻宣传部门、互联网信息内容主管部门的沟通联系，积极争取业务指导，建立实施常态化的会商联动机制。要保持与新闻媒体良好的互动关系，善于利用新媒体发布有效信访信息，充分发挥新闻舆论的监督作用，进一步推动信访工作责任有效落实和信访问题依法按政策及时化解。 

　　四要进一步强化对信访宣传工作的认识。切实转变观念，主要领导要带头接受媒体采访，带头总结宣传，带头推动信访工作理念、制度和方法创新。要安排人员做好信访舆情监控工作，发现重大负面不实信访信息，要及时向舆情监管部门做好汇报，同时要及时发布真实信息。按照省信访局有关文件要求，按期报送交办稿件，并要积极向国家、省有关媒体进行投稿。要努力把握正确的宣传方向，严格审核宣传稿件，切实增强宣传效果。

                                                                                  2015年6月15日