根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现向社会公布省信访局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况共5个部分组成。所列数据截止日期为2024年12月31日。报告的电子版可在吉林省信访局网站（http://xfj.jl.gov.cn/）“信息公开年报”栏目查询。如对本年度报告有任何疑问，请与省信访局办公室联系（地址：长春市文化胡同66号；邮编：130061；电话0431-82717178）。
一、总体情况
省信访局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，秉持 “以公开为常态，不公开为例外” 的原则，始终将政府信息公开贯穿于信访工作的各个环节。在 2024 年，持续完善公开机制，不断拓宽公开渠道，全力保障人民群众对信访工作的知情权、参与权、表达权和监督权，让公众获取信访信息的途径愈发便捷，与群众的沟通渠道更为畅通，从而进一步增强了信访工作的透明度与公信力。
（一）强化组织领导，落实工作责任。局领导班子高度重视政府信息公开工作，将其作为年度重点工作，纳入重要议事日程，定期研究、持续推进。主要领导亲自挂帅，亲自部署、过问和调度相关工作，确保各项工作有序推进；分管领导具体负责，狠抓工作落实，推动政府信息公开工作取得实效。明确了政府信息公开工作的主办、承办处（室），选拔责任心强、业务能力突出的同志负责信息维护更新、组织协调等日常工作，形成了分工明确、责任到人的工作格局。
（二）规范操作流程，确保信息质量。严格按照政府信息公开的范围、内容、形式、时限等要求，分类施策，做到常规性工作按时定期公开，临时性工作及时随时公开，固定性工作长期持续公开。进一步完善信息公开保密审查制度，对拟公开的信息，对照保密制度和信息公开条例进行严格细致的审查，确保信息公开工作安全、及时、全面、准确，杜绝信息泄露风险。
（三）深化网上信访，拓宽沟通渠道。持续将网上信访工作作为政府信息公开的重要抓手，不断强化网上办事功能，拓宽群众信访渠道。进一步优化吉林省群众信访投诉网上受理平台（电脑版和手机版），完善网上投诉、省委书记信访信箱、省长信访信箱、查询评价等窗口功能，确保群众的每一条信访意见和投诉需求都能得到及时受理、认真办理，做到件件有回音、事事有着落。
（四）发挥平台作用，普及信访知识。从完善联合接访机制入手，对登记、接待、转办、交办、督查、答复、回访等一系列规章和程序作出明确规定。通过LED屏幕滚动播放《信访工作条例》《依法逐级走访办法》等相关法律法规，同时利用宣传手册、现场讲解等多种方式，多渠道向来访群众普及信访知识和政府信息。
（五）加强网站建设，提升发布效能。省信访局网站充分发挥新闻性、专业性、服务性功能，重新设计改版门户网站，优化功能设计，将政府信息公开指南、公开制度等板块放在首页，不定期发布有关政策文件、动态信息，公开年度预决算信息、“三公”经费及政府采购等信息，公开财政专项资金管理和使用情况具体信息，增加党建板块，回应关切、引导舆论；省信访局微信公众号不定期发布国家政策法规信息、我省信访工作动态信息，发挥了交流做法、总结经验、宣传推广的作用。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | ||||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 | |
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规章 |
0 |
0 |
0 | |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 | |
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第二十条第（五）项 | ||||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | |||
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行政许可 |
0 | |||
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第二十条第（六）项 | ||||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | |||
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行政处罚 |
0 | |||
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行政强制 |
0 | |||
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第二十条第（八）项 | ||||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | |||
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行政事业性收费 |
0 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | |||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | ||||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | ||||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 | |||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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5.属于三类内部事务信息 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | |||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（六）其他处理 |
1.申请无正当理由逾期不补正、行政机关不在处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
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（七）总计 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 | |||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但也还存在一些不足，主要表现在：部分工作人员主动公开信息的意识相对薄弱，尚未充分认识到政府信息公开工作的重要性和紧迫性；信息公开的质量和时效性也有待进一步提高，一些信息在公开的精准度和及时性上存在一定的差距。政务公开工作队伍建设也存在短板，人员的专业素养和业务能力难以完全满足日益增长的工作需求。2025 年，省信访局将坚定不移深入贯彻落实党中央的决策部署以及省委、省政府工作要求，进一步提高政治站位，着力健全和完善政府信息公开机制，优化工作流程，明确责任分工，确保各项工作有章可循、高效运转。同时积极开展形式多样的业务培训活动，邀请相关专家学者进行专题讲座，组织内部交流学习会等，提升政务公开工作人员业务水平和综合素质。大力推动信访工作的信息化建设，实现线上线下信访业务的深度融合，简化办事流程，提高办理效率，为群众提供更加便捷、高效的信访服务体验。持续加强与其他部门的协同联动，形成工作合力，共同解决群众反映的疑难复杂问题，切实提升群众的满意度和获得感，为维护社会稳定、促进社会和谐发展贡献信访力量。
六、其他需要报告事项
无
吉林省信访局
2025年1月26日